A sua privacidade é de extrema importância para nós. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e continuamos comprometidos em salvaguardar e proteger todas as suas informações pessoais que nos são fornecidas. Ocasionalmente, atualizaremos esta página para informar de quaisquer alterações que estejam ocorrendo, para que você sempre esteja ciente de como estamos tratando seus dados pessoais e como os cookies são usados em nosso site. Esta política de privacidade explicará como a Portugal Homes utiliza os dados pessoais que recolhemos quando utilizamos o nosso site. Você também encontrará informações sobre como nos contatar a respeito de suas informações pessoais e como elas são usadas.
Que dados recolhemos e como?
Quando você fizer uma consulta, pediremos que nos forneça algumas informações essenciais. Isso inclui informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer preferências de compra de propriedade que você tenha. Mesmo se você optar por não fazer uma consulta, nosso site ainda pode coletar algumas informações sobre você por meio dos cookies do seu navegador. Isso inclui seu endereço IP, o tipo de navegador que você está usando, o sistema operacional que você possui, todas as versões de aplicativos e idiomas que você usa e as configurações do seu navegador. Em dispositivos móveis, podemos coletar informações sobre o dispositivo móvel, a identidade do dispositivo, configurações específicas, características e sua latitude e longitude. Também podemos receber suas informações em relação aos serviços de mídia social que você está usando.
Como vamos usar seus dados?
Consulta: Em primeiro lugar, usamos as informações que obtemos para lhe fornecer a melhor resposta à sua pergunta. Encaminhamos todos os detalhes da Consulta à nossa equipe de telemarketing, que responderá as informações que você nos fornecer.
Atividades de marketing: As informações que você enviar também serão usadas para nossas atividades de marketing, onde a lei permitir. Por exemplo, se você fizer uma consulta conosco, podemos usar suas informações de contato para enviar-lhe notícias sobre nossa empresa ou nossos serviços. Com o seu consentimento, nas áreas em que isso seja exigido pela legislação local, também podemos enviar-lhe outros boletins informativos que oferecemos por e-mail. Você pode cancelar ou cancelar qualquer uma dessas comunicações de marketing a qualquer momento. Basta clicar no botão "Cancelar inscrição" que se encontra em cada boletim informativo. Com a informação que nos fornece no nosso site, podemos oferecer-lhe oportunidades individualizadas no site da Portugal Homes, através de aplicações móveis ou mesmo em sites de terceiros, incluindo oportunidades listadas em sites de redes sociais. Estas ofertas podem basear-se em ofertas que consultou através do site da Portugal Homes, ou em ofertas ou produtos de terceiros que pensamos que poderá considerar interessantes.
Nos casos em que acreditamos que uma propriedade é do seu interesse, nossa equipe pode entrar em contato com você por telefone ou e-mail.
Outras comunicações: às vezes, podemos optar por contatá-lo por e-mail, serviços de correio tradicionais, por telefone ou por mensagens de texto. Isso dependerá das informações que você fornecer para uso. Há várias razões para isso. Podemos ter um pedido que você fez e precisamos atender. Se você não preencheu a Consulta online, podemos perguntar se deseja informações adicionais. Isso é especialmente o caso se acreditarmos que temos informações ou serviços adicionais que seriam úteis para você. À medida que utilize os nossos serviços, podemos convidá-lo a responder a um questionário ou a fornecer-nos uma revisão da sua experiência que teve na Portugal Homes. Podemos enviar-lhe materiais adicionais com base no seu histórico de consultas, como formas de nos contactar na Portugal Homes. A nossa equipa pode ainda enviar-lhe informação sobre imóveis e empreendimentos que estão por vir, ou mesmo uma redução de preço que aparece em Consultas anteriores que tenha feito através da Portugal Homes.
Pesquisa de mercado: há momentos em que podemos pedir aos nossos clientes que participem de pesquisas de mercado. Quaisquer dos seus dados pessoais fornecidos como parte só serão usados com o seu consentimento explícito
Detecção e prevenção de fraudes: Nossa equipe pode usar as informações pessoais coletadas para detectar e prevenir fraudes ou outras atividades ilegais e indesejadas em nosso site.
Melhoramento de os nossos Serviços: Por último, usaremos os dados pessoais fornecidos para fins analíticos, para melhorar nossos serviços, impulsionar a experiência do cliente e para melhorar todas as funções e a qualidade de todos os nossos serviços online.
Portugal Homes pode compartilhar seus dados com:
Provedores de serviços terceirizados: às vezes usamos provedores de serviços, como processadores de dados, para nos ajudar a processar seus dados em nosso nome. Este processamento nos ajuda a facilitar melhor as Consultas e enviar nosso material de marketing e serviços de apoio analítico. Todos esses processadores estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade e não têm permissão para usar suas informações pessoais para mais nada.
Mídia Social: Usamos a mídia social para promover nossas propriedades e para melhorar e facilitar os serviços que oferecemos. Por exemplo, usamos plugins de redes sociais como parte do site Portugal Homes. Cada vez que você clica nesses botões de mídia social, as informações são compartilhadas com a rede de mídia social e apresentadas em seu perfil de mídia social. Para além destes botões, a Portugal Homes também utiliza aplicações de redes sociais em vários dos nossos sites de redes sociais. Os sites podem permitir que partilhe as suas informações connosco na Portugal Homes.
Autoridades Competentes: Cumpriremos todas as leis, conforme exigido, em termos de fornecimento de informações pessoais a autoridades governamentais e agências de aplicação da lei, conforme necessário para a detecção, prevenção e repressão de fraudes e atos criminosos.
Parceiros de negócios: Trabalhamos com nossos parceiros de negócios em todo o mundo para anunciar e distribuir adequadamente listas de propriedades e para ajudar nossos fornecedores a vender suas propriedades ou promover seus parceiros de negócios. Isso pode significar que os seus serviços estão integrados em nosso site ou eles foram habilitados para mostrar um anúncio de propriedade personalizado em nosso site, ou estamos anunciando no site deles. Quando você faz uma consulta em um dos sites de nossos parceiros de negócios, alguns dados pessoais que você fornece a eles serão encaminhados para nós. Há momentos em que alguns de nossos parceiros de negócios podem receber seus dados pessoais de nós, se solicitados por você. Quando você faz uma Consulta no site / portal de propriedade de um parceiro, é vital que você reserve um tempo para revisar suas políticas.
Além disso, conforme respondemos à sua Consulta, podemos precisar transferir alguns detalhes sobre a Consulta aos nossos fornecedores da propriedade sobre a qual você perguntou. Isso pode incluir seu nome, informações de contato, como você comprou a propriedade e quais preferências você fez como parte da Consulta. Esta informação também pode ser utilizada pela Portugal Homes e qualquer um dos vendedores destas propriedades.
Como armazenamos seus dados?
A Portugal Homes armazena com segurança seus dados no data center UKFast.Net Limited, localizado em Manchester, Inglaterra, e no data center parceiro da HubSpot, localizado na América do Norte.
Que tipo de segurança a Portugal Homes possui para proteger os dados pessoais do usuário?
Operamos nosso site em total conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados da União Europeia para evitar que terceiros não autorizados acessem e usem suas informações pessoais.
Tomamos todas as precauções de segurança possíveis para garantir a segurança e a segurança dos seus dados pessoais armazenados em nossos servidores. Essas precauções incluem Vigilância de Ameaças e SOC de Ameaças, DDoSX, WAF e Rede de Distribuição de Conteúdo. Esses dados são acessíveis apenas a um pequeno número de funcionários autorizados que precisam de acesso a essas informações para realizar seu trabalho.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
A Portugal Homes gostaria de ter a certeza de que está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados.
Cada usuário tem direito ao seguinte:
Direito de acesso - Tem o direito de solicitar à Portugal Homes cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
Direito à rectificação - Tem o direito de solicitar à Portugal Homes que corrija qualquer informação que considere inexacta. Também tem o direito de solicitar à Portugal Homes o preenchimento das informações que considera incompletas.
Direito de apagamento - Tem o direito de solicitar que a Portugal Homes apague os seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de restringir o processamento - Tem o direito de solicitar que a Portugal Homes restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento - Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela nossa empresa, sob certas condições.
Direito à portabilidade dos dados - Tem o direito de solicitar que a Portugal Homes transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou directamente para si, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para lhe responder, e se deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco:
Ligue para nós: +351 213 471 603
Ou escreva-nos: info@portugalhomes.com
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