A Nossa Visão

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A Nossa Visão

Com mais de 24 anos de experiência no mercado português, David e Gary especializaram-se na vanguarda do investimento e aquisição de segundas casas em Lisboa e no Algarve. O seu objetivo com a Portugalhomes.com é oferecer aos seus clientes um serviço inigualável.

Num mercado extremamente competitivo existem várias empresas à escolha quando se trata de procurar um imóvel em Portugal, pelo que, é muito provável que a mesma propriedade seja promovida por vários agentes, então, porquê escolher a Portugal Homes?

A nossa visão para o futuro consiste na construção de uma base de clientes que continua a trabalhar connosco mesmo depois de já terem comprado, e é por isso que temos um minucioso serviço de pós-venda. A razão pela qual os nossos diretores têm sobrevivido tanto tempo no mercado é precisamente devido às recomendações de clientes anteriores e à repetição de negócios com clientes satisfeitos.

Alguns agentes imobiliários podem ter má reputação ao venderem uma propriedade e desaparecerem logo em seguida, mas nem sempre a culpa é do agente, a estrutura da empresa em que se trabalha poderá ser o verdadeiro motivo. Se a empresa não pagar devidamente ao staff para cuidar de si e do negócio, ao concretizar-se um venda, existirá o risco de ficar esquecido, uma vez que a equipa de vendas está habituada a partir logo para o próximo cliente. Tendo em conta que há sempre mais clientes a querer comprar e, como todos os agentes imobiliários trabalham à comissão, é natural que a sua atenção se desvie para o próximo cliente. É por este motivo e por tantos outros que na Portugal Homes nós temos uma equipa especializada para cuidar de si no "Pós-venda", e quando dizemos "Pós-venda" significa, literalmente, logo depois de ter efetuado a sua reserva.

O staff do “Pós-venda” têm uma formação e remuneração específica, o que significa que o futuro e o sucesso deste departamento dependem somente da sua felicidade enquanto cliente e da sua flexibilidade para continuar a utilizar os nossos serviços. Assim, o “Pós-Venda” acaba por ser um elemento diferenciador e a razão pela qual nós temos grande parte dos nossos clientes a querer repetir negócios connosco.

Temos muito orgulho na empresa que estamos a criar e gostaríamos que fizesse parte do percurso da mesma. Temos boas relações com alguns dos maiores agentes imobiliários em Portugal e se não tivermos o produto que procura, teremos todo o gosto em apresentar propriedades dos nossos parceiros, até porque nenhuma agência em Portugal pode afirmar ter os melhores imóveis para atender às necessidades de todos os clientes. Seria enganador se o fizessem, por isso dizemos desde já abertamente que não somos especialistas em áreas como Sintra, Alentejo, etc... No entanto, sabemos e conhecemos quem seja e estamos disponíveis a trabalhar com eles. A melhor parte de comprar connosco em áreas como estas é que, não só terá acesso a especialistas conhecedores do mercado local, mas poderá também contar com o nosso profissionalismo e o nosso incomparável serviço de pós-venda. Terá também uma visão imparcial da nossa consultoria, pois de forma a avaliar todos as variáveis, iremos fazer todo o tipo de questões necessárias para um levantamento sólido sobre as mais diversas propriedades.

Na cidade, grande parte das agências imobiliárias são franchises o que significa que qualquer pessoa com alguma liquidez pode abrir uma empresa. Muito raramente são especialistas e geralmente são indivíduos que procuram uma mudança de carreira. Neste tipo de casos existe quase sempre alguma rivalidade dentro do escritório e da própria empresa o que compromete um fator tão importante como a imparcialidade.
Por exemplo, se entrar num escritório na Lapa (centro de Lisboa) e perguntar sobre uma propriedade no Chiado (também centro de Lisboa) considera mesmo que vão dizer-lhe que a propriedade do Chiado é melhor do que as que eles têm na zona da Lapa? Claro que não, vão tentar convencê-lo de que a Lapa é melhor, porque é aí que eles ganham comissão.
A nossa filosofia é simples: entendemos os nossos pontos fortes e aceitamos as nossas fraquezas. Nas áreas em que não temos tanta experiência procuramos ajuda profissional de outros quando necessária, e no centro da cidade de Lisboa, onde somos muito fortes, empregamos os melhores e mais experientes profissionais para garantir que angariamos as melhores propriedades nas áreas certas e certificamo-nos que os preços são adequados ao imóvel. Colabore connosco e faremos o nosso melhor para encontrar o melhor investimento imobiliário em Lisboa ou a sua próxima casa em Portugal.

Contacte-nos agora para saber mais ou veja a secção sobre os nossos serviços de pós-venda para conhecer todos os benefícios de comprar com a Portugal Homes.

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