Cuidamos do seu Investimento
A variedade dos serviços After Sales é complexa.
Cada cliente é diferente e tem necessidades diferentes, portanto o serviço prestado é sempre personalizado. Desde ir buscar o seu animal de estimação esquecido na propriedade, e estar presente nas reuniões de condomínio, o departamento de After Sales está disponível para ir ao encontro de todas as suas necessidades.
Gerimos a sua Propriedade
Quanto retorno é que a sua propriedade pode gerar durante o período de 5 anos do Programa Golden Visa e quem pode ajudá-lo a perceber o retorno prometido?
O departamento de After Sales é encarregado de todo o processo.
O processo começa com a preparação da propriedade para arrendamento.
Para começar o processo de arrendamento, o imóvel precisa de ter uma licença de arrendamento de curto prazo associada. Para fazer isso, o pedido precisa ser enviado à Câmara Municipal, com a documentação correta, incluindo uma comunicação específica ao Departamento Financeiro Português declarando o negócio de arrendamento de curto prazo. Esse processo pode levar, normalmente, entre uma a duas semanas para ser implementado e receber com êxito um Código AL.
Durante o processo da candidatura, o departamento de After Sales segue os seguintes passos:
- proceder aos requisitos do arrendamento de curto prazo de acordo com a Lei Portuguesa;
- estabelever um seguro de múltiplo-risco, o qual é definido com as nossas seguradoras parceiras;
- instalar os equipamento de segurança, o qual é instalado pelos nossos fornecedores parceiros;
- estabelecer a ligação da electricidade, água, gás;
- estabelecer conexão de Internet e TV;
- set up internet and TV pack.
O passo seguinte é escolher a empresa de arrendamento certa.
Existem muitas agências de arrendamento de curto prazo, pois o mercado em Portugal cresceu significativamente nos útlimos anos. O nosso conselho é sempre encontrar a agência certa para o cliente certo.
O departamento de After Sales tem a responsabilidade de acompanhar o cliente durante todos os procedimentos e ajudar o proprietário a tomar a decisão certa de acordo com a propriedade que comprou.
A Gestão de Propriedades na Portugal Homes significa cuidar das propriedades de nossos clientes. Somos os seus olhos e ouvidos em Portugal e o nosso objetivo é manter a qualidade e as boas condições dos seus bens durante o investimento.
Após cumprir os pontos acima mencionado, o After Sales apresentará um Relatório de Manutenção, a cada três meses. Organizamos com as agências de arrendamento para ir fisicamente à propriedade e garantir que esta seja mantida na condição em que foi comprada.
Juntamente com este relatório, apresentamos sugestões de manutenção para melhor preservação da propriedade - pode ser o reparo de janelas, pintura das paredes ou o reparo de um ralo do chuveiro. Todos os custos associados a esses reparos são fornecidos localmente, a fim de evitar preços altos e desnecessários para estrangeiros.
Uma vez que o nosso trabalho é contínuo, também fornecemos relatórios de retorno do seu investimento.
Representação Fiscal
A Representação Fiscal é uma etapa crucial do Serviço After Sales.
Para comprar um imóvel em Portugal, o cliente é obrigado a ter uma conta bancária portuguesa e um número fiscal português.
A conta bancária, o número fiscal português, a representação fiscal e a representação de advogados são os quatro requisitos essenciais para a compra de um imóvel em Portugal. O departamento de After Sales fornece a representação fiscal e o número fiscal português em dois dias.
O departamento também facilita a abertura do banco, organizando uma reunião nos escritórios da Portugal Homes e também aconselha sobre a representação de advogados. O principal objetivo é facilitar o investimento do cliente e permitir que ele tome a decisão certa, sem ter de se preocupar com toda a documentação.
Somos altamente comprometidos e dispostos a ir o mais longe possível para ajudar um cliente; a nossa equipe está sempre 100% disponível e focada em tornar o processo o mais fácil possível para os cllientes. Quando a compra é efetuada, o departamento de After Sales também estará encarregado de todas as declarações fiscais, declarações de IVA, emissão de recibos e todos os outros aspectos relacionados à responsabilidade do cliente em relação ao Departamento Financeiro Português - por exemplo, Pagamento de Impostos.
Concierge Pessoal
A Portugal Homes é muito perfeccionista e a nossa equipa está muito focada no relacionamento do cliente com a nossa marca. Queremos criar uma reputação confiável associada a um serviço profissional, fornecendo assistência pessoal e agregando valor a este relacionamento.
Desde o transporte do aeroporto até o alojamento, à reserva de jantares em restaurantes, o Departamento de After Sales possuí uma equipa dedicada que fornecerá os serviços pessoais que fazem a diferença que nós tanto prezamos.
Os clientes da Portugal Homes podem confiar abertamento no After Sales como um concierge pessoal e ter as suas necessidades satisfeiras durante toda a estadia.
Golden Visa 350k
No ano passado, o governo português apresentou aos investidores estrangeiros mais um programa Golden Visa. Desta vez, o investimento precisa de ir até 350.000,00€ e o imóvel precisa de estar localizado numa área de renovação urbana, com obras de reabilitação de acordo com a legislação correspondente.
Este novo programa criou uma nova oportunidade para o departamento de pós-venda. Se um cliente desejar comprar um imóvel off-plan, o departamento de After Sales acompanhará a construção, fornecendo relatórios mensais sobre o status atual da construção e permitindo que o proprietário esteja envolvido no processo até a sua conclusão.
A Portugal Homes entende as preocupações dos clientes ao investir em imóveis que ainda não estão finalizados. A preocupação constante de estar pronta e ter que entrar em contato com advogados e agentes de vendas para obter um acompanhamento não é a melhor sensação. Se for um membro do After Sales os clientes têm um contato direto com uma equipa que lhes fornecerá todo o acompanhamento necessário num período de 24 horas.
Gestão de Projetos em construção
Mais uma vez, o After Sales viu uma oportunidade e criou um Serviço completo dedicado aos futuros proprietários de edifícios. O mercado de Lisboa está em constante crescimento e a procura por edifícios que precisam de reconstrução é muito popular, principalmente devido às maiores margens de lucro.
A principal dificuldade dos Projetos em Construção é o cliente encontrar alguém completamente confiável que os ajude em todas as etapas do processo - chegando finalmente a um prédio completamente reconstruído, com apartamentos incríveis.
Existem muitos marcos a serem abordados, desde o desenvolvimento do projeto arquitetónico, o projeto de engenharia, o acompanhamento do projeto de envio e a Licença de Construção da Câmara Municipal até à gestão do processo de construção e conclusão de cada unidade.
A Portugal Homes desenvolveu parcerias com Arquitetos e Empresas de Engenharia para prestar um excelente serviço e acompanhar os processos de reconstrução. Embora aconselhar e notificar o cliente seja a nossa principal tarefa e acompanhar o cronograma estabelecido anteriormente, a Portugal Homes também está interessada na revenda das unidades reconstruídas.
Os serviços de Gestão de Projetos em construção permitem que a Portugal Homes tenha uma melhor compreensão do mercado de construção, mas também permite que nossa empresa tenha um produto exclusivo listado na melhores áreas de Lisboa. O nosso objetivo é ajudar os clientes que compraram conosco, da melhor maneira possível.
