SATIŞ SONRASI PROGRAMIMIZA KATILMANIN AVANTAJLARI
Satış sonrası departmanımız Portugal Homes’u diğer firmalardan farklı kılan en güçlü yönümüzdür. Müşterilerimize özel ve faydalı bir hizmet sunmak için tüm süreçlerimizi en iyi şekilde tasarladık. Yalnızca satın alma sonrası müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için çalışan ve sürecin her adımında müşterilere destek olan şirket içi uzman ekibimiz ile her türlü ihtiyacınızın karşılanacağına emin olabilirsiniz. Sunduğumuz Satış Sonrası hizmet sayesinde, şirketimizin temel değerleri olan Dürüstlük, Güven ve Sorumluluk üçlüsünü Satış Sonrası hizmet de dahil olmak üzere her alanda uyguladığımızı kanıtlıyoruz.
Satış Sonrası hizmet programlarımız çok çeşitli ve kapsamlıdır.
Sunduğumuz tüm hizmetleri burada listelemeye çalıştık fakat biliyoruz ki bu bilgiler kapsamlı hizmetlerimizi açıklamaya yeterli olmayacaktır.
Tüm süreç boyunca Satış Sonrası ekibimize güvenebilirsiniz.
Süreç, mülkü kiralamaya hazırlamakla başlamaktadır.
Kiralamaya başlamak için mülkünüzün kısa dönem kiralama lisansına sahip olması gerekmektedir. Bunu elde etmek için, Portekiz Finans departmanından alınacak kısa dönem kiralama ticari dökümanını da içeren tüm gerekli dökümanlarla Belediye’ye başvurulması gerekmektedir. Genellikle bu işlem 1 ile 2 hafta içerisinde sonuçlanmaktadır.
Bu başvuru sürecinde Satış Sonrası ekibimizin takip etmesi gereken bazı adımlar bulunmaktadır:
- Portekiz Yasası çerçevesinde kısa dönem kiralama izni için gereklilikleri başlatmak ve takip etmek
- Ortağımız olan Sigorta Şirketlerinin desteğiyle çoklu risk sigortası oluşturmak
- Doğrudan tedarikçilerimiz desteğiyle mülk içerisine Güvenlik Kiti yerleştirmek
- Su, elektrik ve gaz bağlantıları gibi gerekli hizmetlerin kurulumunu sağlamak
- İnternet ve TV paketlerinin kurulumunu sağlamak.
Son birkaç yılda Lizbon pazarının hızlı büyümesi sayesinde faaliyet gösteren birçok kısa dönem kiralama şirketi mevcuttur. Ancak önerimiz her zaman doğru müşteriye doğru şirketi bulmaktır.
Satış Sonrası ekibimiz müşterilerimizi tüm bu prosedürlerden en doğru şekilde geçirme ve mal sahibinin satın aldığı mülke göre onlar için en doğru kararı vermesine yardımcı olma sorumluluğuna sahiptir.
Portugal Homes’ta Gayrimenkul Yönetimi, müşterilerin mülkleri ile ilgilenmek anlamına gelmektedir. Portekiz’de müşterilerimizin gözü kulağı olarak, yatırımları süresince mülklerinin daima kaliteli ve iyi durumda olmasını hedefliyoruz.
Yukarıda belirtilen tüm gerekli işlemler yerine getirildikten sonra, Satış Sonrası ekibimiz size 3 ayda bir Bakım Raporu sunacaktır. Kiralama şirketleri ile birlikte mülkünüze fiziksel olarak giderek gerekli denetlemeleri yapıyoruz ve mülkün satın alındığı zamanki kalitesini korumasını sağlıyoruz.
Bakım Raporunun yanı sıra sizlere mülkün iyi halini koruması için gerekli bakım önerileri (pencerelerin onarılması, duvarların boyanması veya banyodaki giderlerin tamiri gibi) sunuyoruz. Tüm bu söz konusu onarımları, yabancı kaynakların gereksiz ve yüksek fiyatlarından kaçınmak için, yerel kaynaklardan sağlamaya özen gösteriyoruz.
Sunduğumuz devamlı hizmet kapsamında sizlere Gelir Raporu da sunuyoruz. Bunun nedeni, mülkten elde edilen geliri takip etmek ve müşteriye önceden vaat edilen tahmini geliri mümkün olan en iyi şekilde eşleştirmeye çalışmaktır.
Portekiz’de mülk yatırımı yapmak için öncelikle müşterinin Portekiz’de Banka Hesabına ve Portekiz Vergi Numarasına sahip olması gerekmektedir.
Banka Hesabı, Portekiz Vergi Numarası, Mali Temsil ve Avukat Temsili Portekiz’de mülk satın almak için gerekli olan dört ana koşuldur. Satış Sonrası ekibimiz müşterilerimize yalnızca birkaç gün içinde Mali Temsil ve Portekiz Vergi Numarası sağlamaktadır.
Ekibimiz ayrıca, sizlere Portugal Homes ofislerinde gerçekleştirilecek toplantılar sayesinde Banka Hesabı açmak konusunda destek olmakta ve Avukat Temsili konusunda öneride bulunmaktadır. Hedefimiz, tüm belgeleme süreçlerindeki zorluğu ortadan kaldırarak müşterilerimizin yatırım süreçlerini kolaylaştırmak ve kendileri için en doğru kararı vermelerini sağlamaktır.
Müşterilerimize yardımcı olmak için elimizden geldiğince ileri gitmeye son derece kararlı ve istekliyiz; ekibimiz her zaman %100 ulaşılabilirdir ve süreci onlar için olabildiğince kolaylaştırmaya odaklanmıştır. Satın alma işlemi yapıldığında, Satış Sonrası departmanımız aynı zamanda Vergi İadesi, KDV İadesi, makbuzların verilmesi ve müşterinin Portekiz Finans Departmanına karşı sorumluluğuyla ilgili diğer tüm hususlardan sorumlu olacaktır - örneğin, Belediye Vergisi Ödemesi.
Havaalanı transfer hizmetinden restoranlarda yemek rezervasyonuna kadar olan tüm kişisel ihtiyaçlarınıza destek olan Satış Sonrası ekibimiz ile Portugal Homes olarak kendimizi farklı kılıyoruz.
Portugal Homes müşterileri, Lizbon'da kaldıkları süre boyunca kişisel asistanları olarak Satış Sonrası ekibimize rahatlıkla güvenebilir ve ihtiyaçlarının her zaman karşılandığını görebilir.
Bu yeni program Satış Sonrası departmanımız için yeni bir fırsat yarattı. Bir müşteri proje aşamasında olan bir mülkü satın almak isterse, Satış Sonrası departmanımız mevcut inşaat durumu hakkında aylık raporlar sağlayarak ve mal sahibinin tamamlanana kadar sürece dahil olmasına izin vererek inşaatı takip edecektir.
Portugal Homes, henüz bitmemiş mülklere yatırım yapan müşterilerin endişelerini çok iyi anlamaktadır. Mülkün ne zaman biteceği konusunda takip raporu almak için avukatlar ve satış temsilcileriyle iletişime geçme zorunluluğunun yarattığı endişe, pek tercih edilen bir duygu değildir. Müşteriler, Satış Sonrası üyesi olarak, kendilerine dedike edilen belirli bir Satış Sonrası Personeli ile direk iletişime sahip olacaktır ve personel tarafından yirmi dört saatlik bir zaman dilimi içinde gerekli tüm takipler sağlanacaktır.
Bina Projeleri ile ilgili temel zorluk, müşterinin, sürecin tüm adımlarında kendilerine yardımcı olacak ve sonuçta muhteşem dairelere sahip tamamen yenilenmiş bir binaya ulaşacak, tamamen güvenilir birini bulmasıdır.
Mimari projenin geliştirilmesinden, mühendislik projesine, teslim projesinin ve Belediye Binası İnşaat Ruhsatının takibinden, inşaat sürecinin yönetilmesine ve her bir birimin tamamlanmasına kadar ele alınması gereken birçok aşama bulunmaktadır.
Portugal Homes, mükemmel bir hizmet sunmak ve yenileme süreçlerini takip etmek için Mimar ve Mühendislik Şirketleri ile çok iyi ortaklıklar geliştirmiştir. Müşterilerimize tavsiyelerde bulunmak ve onları bilgilendirmek, önceden oluşturulmuş zaman çizelgesini takip etmek bizim ana işimiz olsa da, Portugal Homes yenilenmiş mülklerin yeniden satılmasıyla da yakından ilgileniyor.
Bina Proje Yönetimi hizmetleri, Portugal Homes'un İnşaat Piyasasını daha iyi anlamasını sağlarken aynı zamanda şirketimizin Lizbon'un harika bölgelerinde listelenen benzersiz ürünlere sahip olmasını sağlamaktadır. Amacımız, bizimle satın alan müşterilerimize mümkün olan en iyi şekilde yardımcı olmaktır.
Başlangıç Noktası: Satış Sonrası Anlaşması, Banka Hesabı Açma, Mali Temsil
Mülkün Kiralanması: Gelir Tahmini, Kiralama Şirketi Bulunması, Detaylı Temizlik, Fotoğraf Çekimi, Reklam Verme
Mülkün Hazırlanması: Kiralama Lisansı, Bina Yönetimi Temsili, Sigorta, Elektrik/su/gaz Bağlantılarının Kurulması, Güvenlik Kiti, Muayene
Muayene Raporu: Denetleme, Tam Rapor, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Golden Visa(Altın Vize): İlk Başvuru
Mali Temsil: Makbuz Verme, Vergi Beyannamesi, Belediye Vergisi Ödemesi
Gelir Raporu: Aylık Rapor, Ayrıntılı Giderler, Ayrıntılı Genel Kar, Öneriler & Gelecek Önerileri
Muayene Raporu: Tam Rapor, Öneri Kutusu, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Bina Yönetimi Temsili: Toplantılar ve ilgili diğer hususlar
Konaklamanız Süresince Hoşgeldin Paketi: Tarih Belirleme, Detaylı Temizlik, Hoşgeldin Paketi
Golden Visa (Altın Vize) Programı: İkinci Yenileme
Mali Temsil: Makbuz Verme, Vergi Beyannamesi, Belediye Vergisi Ödemesi
Gelir Raporu: Aylık Rapor, Ayrıntılı Giderler, Ayrıntılı Genel Kar, Öneriler ve Gelecek Önerileri
Muayene Raporu: Tam Rapor, Öneri Kutusu, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Bina Yönetimi Temsili: Toplantılar ve ilgili diğer hususlar
Konaklamanız Süresince Hoşgeldin Paketi: Tarih belirleme, Detaylı Temizlik, Hoşgeldin Paketi
Golden Visa (Altın Vize) Programı: İlk Yenileme
Mali Temsil: Makbuz Verme, Vergi Beyannamesi, Belediye Vergisi Ödemesi
Gelir Raporu: Aylık Rapor, Ayrıntılı Giderler, Ayrıntılı Genel Kar, Öneriler ve Gelecek Önerileri
Muayene Raporu: Tam Rapor, Öneri Kutusu, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Bina Yönetimi Temsili: Toplantılar ve ilgili diğer hususlar
Konaklamanız Süresince Hoşgeldin Paketi: Tarih belirleme, Detaylı Temizlik, Hoşgeldin Paketi
Mali Temsil: Makbuz Verme, Vergi Beyannamesi, Belediye Vergisi Ödemesi
Gelir Raporu: Aylık Rapor, Ayrıntılı Giderler, Ayrıntılı Genel Kar, Öneriler ve Gelecek Önerileri
Muayene Raporu: Tam Rapor, Öneri Kutusu, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Bina Yönetimi Temsili: Toplantılar ve ilgili diğer hususlar
Konaklamanız Süresince Hoşgeldin Paketi: Tarih Belirleme, Detaylı Temizlik, Hoşgeldin Paketi
Golden Visa (Altın Vize) Programı: İkinci Yenileme
Mali Temsil: Makbuz Verme, Vergi Beyannamesi, Belediye Vergisi Ödemesi
Gelir Raporu: Aylık Rapor, Ayrıntılı Giderler, Ayrıntılı Genel Kar, Öneriler ve Gelecek Önerileri
Muayene Raporu: Tam Rapor, Öneri Kutusu, Fiyatlandırma Araştırması, Yargı Kararı, Gözetim İşleri
Bina Yönetimi Temsili: Toplantılar ve ilgili diğer hususlar
Konaklamanız Süresince Hoşgeldin Paketi: Tarih Belirleme, Detaylı Temizlik, Hoşgeldin Paketi
Golden Visa (Altın Vize) Programı: Süresiz Oturum Başvurusu
Portugal Homes Aftersales ve Portekiz emlak piyasasındaki yatırım fırsatları hakkında daha fazla bilgi edinin.
David son derece bilgi sahibi ve müşteri ihtiyaçlarını çok iyi anlıyor. Profesyonel yaklaşımı ile ihtiyaçlarımıza yönelik bize kişiselleştirilmiş seçenekler sundu. Çok mutluyum!
Birleşik Arap Emirlikleri
Daha iyi bir ekip tahmin edemem! Birlikte iş yaptığımız için çok mutlu ve memnunum.
Tayland
Luisa son derece profesyonel, kusursuz ve bilgili. Anlayışlı ve çok nazik. Gelecekte tekrar onunla çalışmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
ABD
Ryan son derece yardımcı ve sorumluluk sahibi yaklaşımıyla tüm taleplerimizi karşıladı. Ryan, Mariana, Luisa ve David de dahil alanında uzman tüm ekiple çalışmak bir zevkti!
ABD
Antoine harika bir iş çıkardı. Lizbon konusunda çok proaktif, pozitif ve bilgili. Başlangıçta kendisinin Golden Visa (Altın Vize) müşterisiydim, daha sonra yatırımcı kimliğine büründüm. Yatırımcı bakış açısından Antonio hala yeni şeyler öğrenebilir, bu nedenle 10 yerine 9 puan veriyorum.
Hollanda
Çok nazik ve deneyimli bir ekip, dürüst ve bilgili. Pazardaki en iyi tekliflere sahipler.
Polonya
Portugal Homes müşteri odaklı çalışmakta. George Hobson profesyonelliğin ve bağlılığın somut bir kanıtı. Ayrıca cana yakın ve sempatik bir yaklaşıma sahip.
Cezayir
Yatırım danışmanımız Ryan, Golden Visa (Altın Vize) sürecinde ve mülk satın alma konusunda ilk günden beri çok yardımcı oldu. Portugal Homes’a güvenebileceğimizi hissediyoruz, ki yabancı bir ülkeye yatırım yapılacağı zaman bu konu ana meselelerden biri. Tüm personel profesyonel ve arkadaş canlısıydı.
İran
Portugal Homes çok verimli çalışıyor; standartlarıma uygun en iyi fiyatlı ürünleri içeren bana özel bir portfolyo hazırlandı, iki günlük bir ziyaret planlaması yapıldı, ve ikinci günde satın alma yapacak kadar kendimi rahat hissettim. Portugal Homes ekibine ve çalışma şekillerine çok güveniyorum, hatta daha sonrasında iki mülk daha satın aldım. Portugal Homes Satış Sonrası ekibi de muhteşem, başka kıtada yaşayan bir ev sahibi olarak tüm ihtiyaçlarım için çalıştı. Kiralama işlerini yönetmekten yasal gereklilikler konusunda destek olma, muhasebe takibi ve hatta mülk onarım konularına kadar Portugal Homes her alanda zamanımı, paramı ve geleceğimi yatırdığım bu inanılmaz ülkede beni rahat hissettirdi.